Conférences et ateliers organisés par VIDATA
Vidéos personnalisées : comment rapidement maximiser l'engagement de vos clients
En 2022, vous souhaitez engager et fidéliser vos clients plus vite et plus fort ! Avec Vidata, la solution numéro 1 de génération de vidéos personnalisées, vous allez enfin pouvoir agir en faveur de l’engagement de vos clients.
La solution Vidata (SaaS) vous permet d’adresser à chacun de vos clients et vos prospects, une vidéo 100% personnalisée répondant à leurs enjeux et problématiques du moment. Il existe une multitude d'usages de la vidéo personnalisée : conversion de devis en contrats signés, welcome process des nouveaux clients, présentation d'une offre promotionnelle adaptée dans le cadre d’une stratégie de cross-sell/up-sell, réactivation de vos clients devenus inactifs, amélioration des performances de votre service client et développement d’une stratégie de selfcare auprès de vos clients.
L’un ou plusieurs de ces enjeux sont les vôtres ?
Nous vous donnons rendez-vous le 30 Mars à 15h, salle 3 avec Alex, CEO et fondateur de Vidata, spécialiste de la vidéo personnalisée et de l’engagement client.
Il vous partagera ses conseils pour :
- Injecter de l’engagement dans votre parcours prospect afin de faire exploser votre taux de conversion.
- Réduire les frictions de votre parcours clients en rationalisant chaque interaction avec le client.
- Accélérer votre automatisation tout en réhumanisant votre stratégie digitale : Jouer la fluidité, tout en réinjectant de l’émotion, du sens et de l’humain dans votre relation client.
- Offrir à vos consommateurs une stratégie multicanale basée sur le moment opportun : accompagnez-les lors de démarches anxiogènes, et augmentez rapidement votre NPS.
- Faire en sorte que vos clients se souviennent de vous : agissez maintenant pour réduire votre taux de churn.
- Procurer à vos agents les outils, les informations et le soutien nécessaires pour être plus efficaces et productifs.
Ces conseils s’appuieront sur l’analyse concrète des parcours clients développés par nos clients appartenant aux secteurs bancassurance, énergie, telecom, etc : Pourquoi ont-ils décidé d’envoyer des vidéos personnalisées à leurs clients ? Quels résultats ont-ils obtenus ? En combien de temps ?
Venez benchmarker, vous inspirer et vous nourrir de bonnes pratiques !
Animateur :
Alex CHINON
CEO & Fondateur – VIDATA
Vidata propose une solution innovante permettant de générer en masse des vidéos personnalisées pour chaque client en utilisant des données propres à chacun d’entre eux. Avec Vidata chaque client profite d’une vidéo unique qui lui est dédiée et qui répond réellement à ses attentes. Finies les vidéos génériques !