Conférences et ateliers organisés par ONETRUST

La confidentialité est la prochaine étape pour la différenciation des marques, menée par une approche de l'expérience client centrée sur la confiance. Les spécialistes du marketing devront faire face à une vague de défis en 2022, car les législations nouvelles et évolutives entraînent la dépréciation rapide des cookies tiers, alors que les consommateurs exigent des marques de la personnalisation et de la transparence.
En conséquence, nous verrons des organisations construire de nouveaux modèles d'affaires autour de la confiance (centres de confiance) pour s'assurer qu'elles collectent des données de première partie consenties, qu'elles honorent les préférences de leurs clients et qu'elles donnent aux publics la possibilité de gérer leur propre confidentialité des données et leur expérience d'engagement.
Participez à notre session pour apprendre comment votre organisation peut tirer parti de la gestion intelligente des préférences pour surmonter la dépréciation des cookies tiers. Vous assisterez également à une courte démonstration de notre solution de données de première partie.
Vous apprendrez comment :

• Collecter les préférences des clients, le consentement et les données de première partie à partir des points de collecte et des centres de préférences.
• Centraliser ces données dans une source de vérité.
• Exploiter ces données afin d'améliorer la personnalisation, la segmentation et, en fin de compte, les campagnes.

Dans un environnement technologique et de protection de la vie privée en pleine mutation, il est essentiel d'instaurer un climat de confiance avec vos clients. Les spécialistes du marketing doivent comprendre ces changements et savoir comment collaborer avec leurs collègues pour relever les défis et saisir les opportunités qui se présentent. Grâce à une stratégie axée sur le client et la protection de la vie privée, les spécialistes du marketing peuvent répondre aux exigences de conformité, proposer de nouvelles expériences utilisateur attrayantes, renforcer la confiance des clients par la transparence, et bien plus encore. Au cours de cette session, nous examinerons le paysage actuel et partagerons les principaux moyens de gagner la confiance des utilisateurs en les responsabilisant.
Principaux points à retenir

• Comprendre les changements réglementaires et technologiques et leur impact sur les spécialistes du marketing.
• Découvrez comment les équipes informatiques, juridiques, de gestion des données et de marketing peuvent collaborer pour concevoir des expériences centrées sur l'utilisateur et respectueuses de la vie privée.
• Apprenez comment la gestion des consentements et des préférences peut être exploitée pour se conformer aux réglementations, améliorer les expériences des utilisateurs et renforcer la confiance.