Conférences experts & Ateliers solutions

Comme vos propres prospects et clients, vous êtes particulièrement sensible aux organisations engagées, qui développent des actions en faveur du bien-être social, de l’environnement, du développement local ? Professionnels du digital : vous aussi pouvez agir, aller plus loin dans la transformation digitale de votre entreprise et donner davantage de sens à vos opérations Marketing !
Cela vous interpelle ? Envie d’intégrer à votre stratégie Email Marketing les bonnes pratiques d’un numérique plus responsable ?
Et vous avez absolument raison !
• 24% de la population active en France est porteuse d'un handicap pouvant impacter, voire même entraver, la lisibilité des contenus en ligne, emails compris.*
• 1 entreprise de 100 personnes envoyant chacun 33 emails par jour pendant 1 an pollue autant que 13 A/R en avion Paris-New York.*
• 1 donnée parcourt 15 000 kms en moyenne, soit environ la distance entre Paris et l’Australie.*
• 85% des consommateurs attendent des entreprises de jouer un rôle en faveur de la société et de l’écologie.*
Passez de la théorie à la pratique : rendez-vous le 29 mars à 10h15 salle 5 avec Dorothée, directrice du Studio Dolist, spécialiste Email depuis 20 ans et engagée pour un digital éthique.
Elle vous partagera ses conseils pour concevoir des campagnes Email Marketing responsables et accessibles : éco-conception et sobriété numérique, Dark Mode, accessibilité email, gestion respectueuse des données des internautes… Le tout étayé d’exemples concrets de ses expériences passées avec Michelin, l’Agence du Numérique en Santé, le Service d’Information du Gouvernement et bien d’autres.
De quoi vous guider concrètement vers des pratiques emailings moins énergivores et plus respectueuses de l’Homme.
* Ademe

Grâce au freelancing, les entreprises gagnent en flexibilité, en transparence et en qualité de projets. Quelle transformation managériale opérer, comment attirer et fidéliser ces nouveaux talents et gagner en productivité ? Comment organiser et combiner l'utilisation des ressources internes et l'action de freelances sur certains projets ? Stéphanie Payre, responsable digitale de Fournier Habitat et Matthieu Bourdet, UX Designer freelance partageront leur retour d'expérience.

Découvrez le chemin à suivre à travers 3 étapes pour exploiter vos data afin d’en tirer le maximum :

 - Etape 1 : Contrôler et vérifier vos données pour s’assurer de leur validité dans le but de pouvoir les utiliser dans vos actions futures.

Et ensuite ? Faites parler vos data ! Vous seriez surpris de découvrir ce qu’une adresse postale peut apporter comme mines d’informations sur vos clients…

- Etape 2 : Optimisez votre connaissance clients et appréhendez les comportements / attentes de vos consommateurs.

Maintenant que je connais le profil de mes clients types comment puis-je les conquérir ?

- Etape 3 : Louez des fichiers data pour cibler les profils similaires à ceux de vos clients afin d’entrer en contact avec eux et leur adresser des communications personnalisées.

Rdv sur notre atelier le mardi 9 mars à 10h15 pour en savoir davantage et devenez, en seulement 50 mn, de vrais experts de la data !

Nos intervenants ont déjà accepté la mission 😊

#BestPractices Emplifi  - comment booster vos ventes en ligne par le Social & Live Commerce ?

Au programme

• Social & Live Commerce - enjeux et tendances pour les marques
• Customer Experience - comment proposer un parcours client simple et fluide
• Découverte de nos solutions pour booster vos ventes en 2022

Le Speaker Nicolas Moyon - Enterprise Account Executive FR & BE @Emplifi

Nicolas est Enterprise Account Executive FR & BE chez Emplifi. Il a acquis 10 ans d’expérience en publicité et stratégie digitale orientée clients et a exercé chez Havas Media, Sprinklr et Shuttlerock.

Organisé par Teamleader

Les 6 enjeux que les agences n’expriment qu’à demi-mot

Qu’est ce qui distingue l’ADN de la culture d’une agence? Comment appréhender le client? Acquisition ou fidélité? Comment gérer et booster ses revenus? Comment aborder les enjeux juridiques, économiques et financiers futurs?A l’heure où la digitalisation ne cesse de s’intensifier, Teamleader expert en solution de gestion d’entreprise vous partagera les 6 enjeux auxquels les agences digitales font actuellement face; 

• ADN & Positionnement
• Séduction ou Fidélisation client?
• Approche centralisée & Excellence opérationnelle
• Croissance; levier mais aussi épée de Damoclès
• Comment booster sa rentabilité?
• Les réponses aux attentes autour de la RSE

RDV le 29 Mars à 10h15, salle 2 avec Antonin & Anaëlle pour un échange interactif autour de ces différents aspects.. Le tout étayé par des témoignages clients concrets ; de quoi vous informer sur les enjeux et challenges des agences et vous guider concrètement vers les meilleurs pratiques

À l’heure où le marché de l’influence ne cesse de se développer, les communautés et les internautes ont de plus en plus de mal à y voir clair.
Partenariats masqués, métier toujours peu compris, intentions douteuses ou faux messages… les consommateurs se méfient !

Pour regagner leur confiance, mais aussi se démarquer de la concurrence, les créateurs de contenus et les marques doivent faire preuve de plus de transparence, et valoriser leurs messages, engagements et valeurs auprès de leurs publics cibles.

Tour d’horizon des attentes et conseils pour faire de l’influence plus éthique et transparente, tout en optimisant votre stratégie Social Media !

Découvrez pas à pas, comment créer en autonomie, tous les formats vidéos dont vous avez besoin pour communiquer. Seul ou en équipe, vous développerez votre propre "content factory".

Le marketing a pour but premier la génération de leads. A ce titre, le travail de sa marque est souvent sacrifié par les marketeurs sur l'autel de la performance et des KPI courts termes... ERREUR !

Développer sa visibilité, son influence et sa notoriété aujourd'hui, c'est une génération de leads plus performante, moins laborieuse et moins coûteuse demain. Quelle énergie et combien de budget avez-vous dépensé à créer du contenu sans que celui-ci n’ait l’impact et la viralité espérés ? 

Comment travailler sa notoriété tout en obtenant des résultats rapides ? Quelle stratégie hybride mener entre tactiques payantes, influence digitale et relations médias ?

Que ce soit dans le domaine des Relations Presse, de l'influence, de la diffusion de contenus multimédias ou du social listening, vous découvrirez dans cet atelier 3 méthodes et outils digitaux qui répondent à vos enjeux d’influence, de visibilité et de génération de leads.

La confidentialité est la prochaine étape pour la différenciation des marques, menée par une approche de l'expérience client centrée sur la confiance. Les spécialistes du marketing devront faire face à une vague de défis en 2022, car les législations nouvelles et évolutives entraînent la dépréciation rapide des cookies tiers, alors que les consommateurs exigent des marques de la personnalisation et de la transparence.
En conséquence, nous verrons des organisations construire de nouveaux modèles d'affaires autour de la confiance (centres de confiance) pour s'assurer qu'elles collectent des données de première partie consenties, qu'elles honorent les préférences de leurs clients et qu'elles donnent aux publics la possibilité de gérer leur propre confidentialité des données et leur expérience d'engagement.
Participez à notre session pour apprendre comment votre organisation peut tirer parti de la gestion intelligente des préférences pour surmonter la dépréciation des cookies tiers. Vous assisterez également à une courte démonstration de notre solution de données de première partie.
Vous apprendrez comment :

• Collecter les préférences des clients, le consentement et les données de première partie à partir des points de collecte et des centres de préférences.
• Centraliser ces données dans une source de vérité.
• Exploiter ces données afin d'améliorer la personnalisation, la segmentation et, en fin de compte, les campagnes.

Tu as déjà un certain feeling avec la vidéo :

- Tu sais que c’est un format qui marche mais tu manques de temps
- Tu ne sais pas trop comment t’y prendre, ça te semble un peu compliqué
- Tu as du mal à te projeter sur un budget pour en faire un grand nombre mais ça te semble coûteux
- Tu as peur de ne pas aboutir à un contenu de qualité si tu le fais toi-même
- Tu crains de ne pas respecter les codes et l’image de marque de l’entreprise... Aïe !
- Tu ne sais pas vers quel style de vidéo aller pour être dans la tendance
- L’idéal pour toi serait un outil qui ne soit pas compliqué mais complet (usages marketing, univers graphiques, fonctionnalités...)
- Et si tu pouvais en plus être accompagné.e pour monter en compétence sur le sujet ça serait le top ! (tu te vois déjà rouler des mécaniques au bureau)

Il existe de nombreuses alternatives pour créer des vidéos aujourd’hui, certaines demandent de s’y connaître, certaines coûtent une fortune, certaines sont à petit budget mais assez limitées, d’autres manque de modernité et la sécurité on n’en parle même pas...

Nous avons créé Pitchy pour répondre strictement à ce cahier des charges mais dernièrement nous nous sommes dit : tiens, si on ajoutait plein d’autres trucs cool qu’on ne trouvera pas ailleurs ?

On espère t’avoir avec nous le jour J pour te montrer tout ça !

Les avis négatifs sont inévitables : comment en faire des leviers pour construire une marque de confiance en ligne ?

Vous avez besoin de conseils d’experts pour savoir comment répondre aux avis négatifs et fidéliser vos clients mécontents ?

Tout le monde reçoit un jour des avis négatifs. Pour autant, vous pouvez très bien préserver la réputation de votre entreprise. Croyez-le ou non : les avis négatifs sont souvent un tremplin qui permet à votre entreprise de passer à la vitesse supérieure.

Lors de cet atelier, nous aborderons les grands thèmes suivants :

• Pourquoi les gens laissent des avis négatifs.

• Les 5 meilleures astuces pour tirer profit des avis négatifs.

• L’impact positif de la fidélité et de la rétention client à long terme.

• Comment construire une marque de confiance en ligne.

Avec plus de 300 milliards d’emails envoyés chaque jour dans le monde, la force de frappe de ce canal ne peut être laissée de côté. La signature mail se révèle être un levier d'engagement puissant et ultra personnalisable s'intégrant parfaitement dans la stack Marketing du CMO.

La Poste interroge régulièrement les annonceurs pour mesurer les évolutions de leur stratégies omnicanales CRM.  L’étude menée avec Ipsos permet de dresser un constat des canaux privilégiés par les annonceurs en 2021. 

Dans le cadre de cette présentation, les grands enseignements de cette étude vous seront présentés ainsi que de nouvelles façons d’envisager des campagnes (vraiment !) omnicanales  

Comment rester à la pointe de son marché et de ses concurrents sur Google Ads ? Nos Experts SEA & Data vous donnent RDV pour une conférence exclusif le 29 mars au Parc des expositions - Portes de Versailles. Au programme : Tendances et dernières nouveautés pour performer grâce à Google Ads, comment optimiser et affinez sa stratégie grâce à la Data, et enfin les enjeux du Tracking & Privacy après l'annonce de la CNIL envers Google Analytics. Nous vous attendons nombreux !

Limiter les campagnes Google Ads à l’achat de liens sponsorisés sur des mots-clés est extrêmement réducteur. Au cours de ces 3 dernières années, les évolutions de la plateforme en matière de ciblages, stratégies d’enchères et typologies de campagnes ont été nombreuses. 

Google Ads est aujourd’hui une solution ultra complète et complexe, qui vous permet de couvrir l’ensemble du funnel marketing de vos cibles.

Lors de cette conférence, Manon vous fera un état des lieux & des retours d’expériences sur les opportunités offertes par la plateforme en 2022.

Storytelling, production du contenu, canaux et méthodes de diffusion... PlayPlay vous partage ses conseils pour créer des vidéos qui engagent et convertissent.

Chez Trusted Shops, nous portons haut et fort la confiance que nos clients, e-commerçants et consommateurs placent en nos services. Nous sommes convaincus que c'est par la confiance et en valorisant l'expérience consommateur que vous pourrez augmenter l'engagement de vos prospects et fidéliser durablement vos clients.

• Quels sont les leviers à actionner pour augmenter visibilité et conversion ?

• Comment fidéliser votre clientèle grâce au User Generated Content ?

• Quelles sont les best-practices pour inspirer confiance ?

Découvrez le pouvoir des étoiles sur votre conversion et venez échanger avec notre équipe et Yannick Provost, chef de projet digital chez Françoise Saget !

Dans un monde où les acheteurs sont plus exigeants que jamais, et où les échanges se dématérialisent soudainement, comment préparer au mieux ma force de vente et lui donner les moyens d’offrir une expérience d’achat hors du commun, tout au long du cycle de vente?Dans cette session, nous verrons:

• Comment la dynamique acheteur/vendeur a évolué
• Pourquoi l’expérience d’achat est plus importante que jamais
• Quels sont les éléments clés à mettre en place dans mon programme de Revenue Enablement pour réussir

Le contenu est roi, ce n'est plus un secret. Brand content, réseaux sociaux, il faut sortir du lot. Mais savez vous qu'un contenu de qualité peut également vous démarquer de la concurrence en référencement naturel ? Combiné à une stratégie de netlinking pertinente et efficace, vous mettez toutes les chances de votre coté d'améliorer considérablement votre visibilité sur Google. Découvrez les secrets du duo gagnant Contenu / Netlinking !

Dans un contexte de vente en ligne hyper-concurrentiel, les sites e-commerce misent sur le référencement Google pour maîtriser leurs coûts d’acquisition en hausse (SEA...). Nous présenterons les meilleures stratégies de contenu des site e-commerce et leur impact multiple sur leur référencement, l'expérience utilisateur, les conversions et le ROI.

=> E-COMMERCE - SEO - CONTENT MARKETING 

Considérée comme LA plateforme créative, TikTok est devenu un réseau de référence qui prend de plus en plus d’ampleur en marketing d’influence. Un tremplin non négligeable pour les marques, oui mais… La plateforme est-elle faite pour vous ? Maîtrisez-vous les codes pour créer une stratégie efficace ?

Aujourd'hui, la Data est centrale dans l'animation d'une stratégie d'acquisition Search (SEO/SEA) et Social. Mesurer les performances des leviers et suivre avec précision l'engagement des utilisateurs sont indispensables pour déployer des actions efficaces et assurer la rentabilité des campagnes. 
Au travers d'un Use Case d'une DNVB aux Etats-Unis, les experts Primelis présenteront comment la consolidation de la Data a permis de décupler les performances d'acquisition pour passer de 5 à 25M de Dollars de CA en un an.

L’authenticité et la transparence sont devenues indispensables à votre parcours client.

En 2022, l’acquisition client ne suffit plus pour réussir sur un marché d’e-commerce de plus en plus compétitif. Les points de contact du parcours client se sont multipliés, et les marques doivent absolument construire une présence en ligne pour entrer en dialogue avec leur clientèle à chacune de ces étapes. Comment ? Grâce à du contenu transparent et authentique.

Pendant cet atelier, les experts expliqueront :

• pourquoi la confiance et la transparence sont cruciales pour votre marque ;

• comment attirer des clients, les convertir et les fidéliser en 2022 ;

• comment exploiter concrètement vos avis en ligne ;

• les astuces indispensables pour créer une stratégie de CGU déployable à grande échelle.

Soyons réalistes, en matière de contenu, le public actuellement a l'embarras du choix. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, nos clients ciblés de vente et de marketing ont le luxe de choisir leur contenu, le moment pour le visualiser et s’ils veulent s'engager personnellement ou numériquement. Alors, comment se démarquer de la masse et obtenir des résultats ?

Un bon point de départ est de s'assurer que vous fournissez une expérience d'engagement du début à la fin...

Rejoignez-nous pour cette session où notre expert ON24 partagera les outils nécessaires pour fournir à votre public une expérience d'engagement du début à la fin : aider votre client cible à prendre la meilleure décision relative à son engagement, choisir le contenu adapté pour réaliser le suivi de cet engagement et enfin, savoir comment optimiser et mesurer vos résultats.

Aujourd'hui, un seul engagement ne peut donner les résultats attendus. Il est temps de s'assurer que chaque personne que vous engagez obtient l’expérience  désirée du début à la fin.

À la tête de la force de vente de Suntory Beverage & Food France et élue Manager Commerciale de l’année par ActionCO, Aurélie Meslage a déployé depuis 2 ans Salesapps auprès de ses 220 commerciaux. La co-construction de la solution avec son équipe de vente a permis la mise au point d’un outil performant et adapté à environnement en pleine mutation.

Retour d’expérience sur cette digitalisation réussie et focus sur son prochain challenge: l’incentive des équipes commerciales avec Salesapps !

Cet atelier est dédié à tous les acteurs qui investissent dans une variété de leviers pour leur acquisition digitale et qui désirent améliorer leur ROI.
Les intervenants de TrackAd et leurs invités y présenteront trois vecteurs d'optimisation en s'appuyant sur des études de cas :
. Non-acceptation des cookies : comment analyser la performance de vos campagnes publicitaires ?
. Comment piloter la LTV et l'ARPU de vos campagnes digitales ?
. D’où vient la différence entre les conversions traquées par Facebook et celles comptées par votre solution analytique ?
TrackAd est le leader européen de l'optimisation de la publicité digitale avec plus de 150 clients en Europe, parmi lesquels Cdiscount, Decathlon, Dyson ou Sephora.

Vos campagnes email n'atterrissent pas par hasard dans la boîte de réception de vos clients. Elle dépend de nombreux facteurs, notamment la pertinence, la protection des données, le contenu et une bonne configuration technique. 

Pour autant, la mise en oeuvre des bonnes pratiques n'est pas si compliquée! Simon Bressier, Head of Deliverability chez Sendinblue, vous donne les clés pour faire décoller la délivrabilité de vos emails. 

Pour aller plus loin, nous vous offrons gratuitement notre livre blanc sur le sujet, à votre disposition sur notre stand C31. 

Chronophage, sans garantie de succès, ROI non mesurable, lorsqu’il s’agit de lancer une stratégie SEO, nombreuses peuvent être les objections ! Pourtant, une stratégie SEO en 2022 assure aux annonceurs une audience pérenne, rentable et génératrice de business. Bertrand Girin, Co-fondateur de Semji dévoile dans ce webinar comment décider de lancer son projet SEO et son apport dans votre stratégie globale ! Dans ce webinar, découvrez les enjeux, les prérogatives et apprenez à arbitrer les actions clés pour votre business entre SEO et Paid trafic.

La suite logicielle d'Individuation Marketing® est sans équivalent sur le marché. Découvrez comment la promesse de faire de chaque client un segment à part entière est réalisée avec notre plateforme d’Individuation :

• Arbitrage : la plateforme calcule et arbitre tous les jours la meilleure opportunité de communication pour déterminer la meilleure interaction possible pour chaque individu
• Pression marketing individuée : la pression marketing est gérée de manière individuée pour l’ensemble de la base de données
• Orchestration et pilotage de l’activation : notre plateforme communique à chaque outil/canal tous les jours ce qu’il faut pousser – ou pas - à vos clients

Retrouvez ainsi votre rôle de stratège en confiant à l’intelligence artificielle la décision d’interagir ou non avec les contacts de votre base de données.

Decathlon, Saint Maclou ou encore Leclerc Drive ont choisi d'être parmi les pionniers et ont déjà switché vers l'Individuation marketing® !

Trop souvent, l’avis client n’est considéré que comme la clôture de l’expérience client.
Pourtant, c’est d’abord le démarrage de l’expérience prospect… et on n’a pas deux fois l’occasion de faire une bonne première impression ! Avec une bonne stratégie de Review Management :

• Vous serez trouvé,
• Vous serez choisi,
• Vous serez n°1

Marielle Maure (Groupe Sepamat - Europcar Atlantique) et François Michel Estival (CEO @ Guest Suite) présentent un retour d’expérience concret sur la manière dont les avis clients ont permis à Europcar de booster largement et rapidement sa visibilité locale. Quelques chiffres clés :

• +20 000 avis diffusés sur Google en 2 ans
• +80% des avis Google provenant de Guest Suite
• 4,5/5 de moyenne sur les agences du réseau

Venez découvrir les secrets de la collaboration…et tentez à votre tour, de décrocher les étoiles !

• Partie 1: Notoriété...Trafic....Conversion ? Votre objectif publicitaire est-il en phase avec vos objectifs réels?

• Partie 2: Budget d’acquisition minimum nécessaire et mix media à déployer

• Partie 3: Tracking, plan de tagguage, web analytique, modèles d’attribution: assurer la maîtrise et le contrôle de ses campagnes et de ses performances
• Partie 4: Votre marque, une stratégie au coeur des campagnes, et du parcours de conversion et attribution : quelle stratégie choisir 

• Partie 5: Créas, formats, wording et A/B testing 

• Partie 6: Les principales sources d’échec

Comment viser des perspectives de croissance à 2 ou 3 chiffres sur Internet, quand on est une petite entreprise avec un budget limité, et des concurrents avec des moyens plus importants ? Comment faire décoller le pipeline de business de son entreprise mais sans jeter l’argent par les fenêtres ? Comment jouer dans la cour des grands, mais sans grande expertise ni budget ?

Le sommaire en bref :
 À quoi ressemble la SERP en 2022 ?
 Comment comparer SEO & SEA ?
 La notion de ROI en SEO

 
+ des surprises et bien sûr une session Q&A

Après un bref rappel sur les fondamentaux de l'image dans le e-commerce, la société Grand Shooting propose de faire témoigner deux de ses clients (retailer et marque) qui ont significativement amélioré leurs ventes et leurs taux de mise au panier grâce à l'intelligence artificielle.

Tout le monde le dit : Le SEO se construit sur le long terme. Ce qu'on dit moins, c'est qu'en SEO, rien n'est définitivement acquis, et qu'une visibilité organique peut se voir détruite en quelques instants, à cause de quelques choix malheureux.

La refonte ou la création d'un site sont des périodes essentielles et stratégiques dans la vie numérique d'un business. Quelques instants critiques peuvent vous faire basculer du côté de la catastrophe industrielle, ou du côté du retour sur investissement !

Nous verrons ensemble, avec des exemples concrets, comment éviter les pires écueils de ces projets stratégiques, tout en allant chercher la performance grâce à une priorisation ROIste et Data-driven du référencement naturel.

La vidéo est déjà bien implantée dans nos usages. La vraie évolution, c'est sa production : des outils et des agences, qui permettent une production beaucoup plus rapide ! PlayPlay interviewe en live Shervan Blanchard, head of digital, chez Bouygues Immobilier qui a pris le parti d'internaliser toute la création vidéo.

La performance d’une application de Sales Enablement se mesure en premier lieu à son taux d’adoption par les équipes commerciale. Déployer une application de vente c’est donc cibler 100% de taux d’utilisation le plus rapidement possible et lors de vos temps forts. Les équipes commerciales sont riches, les expériences et profils variés. Comment créer les conditions d’un alignement Sales & Marketing performant et booster la performance commerciale.

Découvrez 7 astuces clés pour embarquer et animer au quotidien votre équipe de vente.

    Au programme de cette session :

• Les formats vidéo à privilégier
• Les styles de vidéo tendance en 2022
• Nos tips pour une communication vidéo impactante et engageante
• Session de Questions / Réponses

 Le contenu est roi, ce n'est plus un secret. Brand content, réseaux sociaux, il faut sortir du lot. Mais savez vous qu'un contenu de qualité peut également vous démarquer de la concurrence en référencement naturel ? Combiné à une stratégie de netlinking pertinente et efficace, vous mettez toutes les chances de votre coté d'améliorer considérablement votre visibilité sur Google. Découvrez les secrets du duo gagnant Contenu / Netlinking !

Les parcours clients peuvent être très complexes. Quels outils utiliser pour construire le vôtre et augmenter votre taux de conversion ?

Pendant cet atelier, nous vous proposerons des conseils concrets pour optimiser votre parcours client et booster vos ventes grâce aux avis en ligne.

Rejoignez-nous et découvrez  :

• Quel est le parcours client type en 2022 ;

• Comment renforcer la confiance tout au long du parcours client ;

• Comment utiliser les avis en ligne de manière efficace ;

• Des conseils concrets pour augmenter votre taux de conversion à chaque étape ;

• Des exemples d’entreprises qui utilisent cette stratégie d’optimisation.

Nous le savons, chaque chemin de conversion est unique. Parfois chaotiques, les parcours d'achat de chaque utilisateur ne sont pas linéaires. Dans ce contexte, comment l’affiliation peut aider les marques et les éditeurs à booster leur KPIS : taux de conversion, panier moyen et commissions ? Existe-t-il un funnel de conversion idéal sur lequel les marques doivent s’appuyer ?

L’analyse globale du panier d’achat associée à celle du parcours de conversion nous permettent de visualiser clairement l’apport déterminant de l’affiliation dans la génération des touchpoints qui sont à l’origine de conversions et de paniers moyens plus élevés.

Durant cette session, nous aurons le plaisir de partager avec vous une vision nuancée et étayée de l’apport de l’affiliation dans la création de points de connexions avec le futur client lors des différentes étapes de son parcours d’achat : découverte, évaluation et recherche d’informations sur les produits et la marque avant la conversion.

Dans le détail nous nous intéresserons aux points suivants :

• Comment peut-on optimiser le tunnel de conversion en affiliation pour générer des KPIs plus élevés (panier moyens et paniers convertis en achats)
• Les stratégies les plus pertinentes pour influer sur le parcours d’achat du consommateur, pour maximiser les ventes de l’annonceur et les commissions éditeurs
• Une meilleure compréhension de comment éditeurs et annonceurs peuvent développer leur collaboration pour créer des stratégies de campagnes optimisées (placements, type de promotion utilisée, dates, budget...)

Le marketing d'influence a connu un développement phénoménal sur ces dernières années. Cette démocratisation a fatalement entraîné une lassitude auprès des internautes, qui ressentent ce qu'on appelle l'influencer fatigue face aux nombreux posts sponsorisés de leur fil d’actualités. La cause de cette fatigue : des contenus trop répétitifs, peu qualitatifs et surtout un manque d’authenticité parfois flagrant, trop éloigné de la vie réelle. Comment concevoir une campagne influenceurs engageante et authentique en 2022 et dans l'ère post-COVID ?

L'Intelligence Artificielle est sans doute l'élément disruptif majeur des prochaines années. Pourtant, ses principes de fonctionnement restent flous, ce qui alimente à la fois des espérances démesurées et des craintes excessives.
Notre objectif est de définir l'I.A. en termes clairs et de montrer, avec des illustrations concrètes, la manière de la mettre en oeuvre et de l'utiliser efficacement sur vos données.

Quelles règles pour mieux cibler vos campagnes emails et être lu par vos contacts en 2022 ? Comment éviter à vos messages d’arriver en spam ? Quels prérequis et tendances délivrabilité à prendre impérativement en compte ? Comment stimuler l’engagement de vos contacts pour, in fine, générer plus de ventes via l’email et atteindre vos objectifs marketing et business ?

 
Mercredi 30 mars à 12h15, Antonio, spécialiste Marketing chez Dolist depuis plus de 15 ans, vous propose 45 minutes pour découvrir de façon concrète, avec astuces et exemples à l’appui, comment obtenir des performances Email Marketing dont vous pourrez être fier(e).
Au programme de cette conférence, découvrez comment :
- Déployer une stratégie de ciblage Marketing pour des résultats efficaces
- Eviter les pratiques néfastes pour la délivrabilité de vos emails et les risques de blocage de vos envois
- Réduire drastiquement le nombre de plaintes, d’injoignables et d’insatisfaits
- Augmenter durablement la réactivité et l’engagement de vos contacts

Besoin de raisons supplémentaires pour nous rejoindre ?
- Inspirez-vous d’exemples concrets de pratiques d’annonceurs
- Prenez en compte les dernières actualités en matière de délivrabilité issues de notre propre veille et R&D
- Bénéficiez de l’expérience terrain de Dolist alliant approche marketing responsable, respect des internautes et actions en faveur de la lutte contre le spam.

Comment déployer une stratégie d'acquisition Social Ads efficace en 2022 ? Les experts SMA de Ad's up Consulting vous ont concocté un condensé exclusif rassemblant l'ensemble de nos learnings pour augmenter votre CA grâce au Social Media ! Au programme : quelles sont les dernières nouveautés, les tendances et évolutions à anticiper pour être sur de performer en Social Ads ? Quel est le meilleur triptyque tendance / contenu / format à favoriser selon votre secteur ? Et comment amortir votre budget grâce à la créa ? RDV le 30 mars au Parc des expositions - Portes de Versailles. Nous vous attendons nombreux !

Levée de fonds, déménagement, recrutement… les moments de vie des entreprises constituent d'excellents déclencheurs de campagne marketing permettant de maximiser l'impact d'un message délivré au bon moment, au bon contact. Depuis près de 25 ans, EXPLORE produit chaque année plusieurs millions de signaux d'affaires qui sont autant de signes précurseurs de business. Quelle que soit votre activité BtoB, venez découvrir 4 scénarios d'activation de ces données comportementales à haute valeur ajoutée, que ce soit dans des dispositifs d’acquisition one shot comme dans des scénarios de marketing automation.

Fort de plus d'une décennie d'expertise sur les stratégies marketing vidéo et de son observatoire de la vidéo digitale, 2Emotion vous livre en exclusivité les tendances 2022 pour réussir votre stratégie de création de contenus vidéo. 

Comprendre les comportements digitaux actuels et proposer un contenu en adéquation avec les attentes, est un enjeu aujourd'hui pour les entreprises qui souhaitent réussir leur communication digitale.

Le Temps des Cerises, marque française de jeans et de vêtements, a été fondée en 1998. L’entreprise familiale basée dans le bassin méditerranéen vous présentera son ascension digitale, ainsi que les facteurs clés de sa réussite qui lui ont permis de traverser la crise sanitaire avec succès.

Astier VERSCHUERE, Directeur Digital e-commerce Omnical & CRM Le Temps des Cerises, animera cette conférence avec Guillaume PORTELLA, Directeur Commercial CyberCité, pour vous parler des parcours, des process, des ressources humaines & techniques qui ont permis d’assurer cette véritable accélération digitale.
Après cette ascension, Le temps des Cerises ne compte pas en rester là. Astier VERSCHUERE vous exposera également sa vision de l’avenir du Retail, les enjeux du digital sur ce secteur au service du business, et comment l’agence CyberCité accompagne la marque sur tous ses challenges digitaux.

Dans un environnement technologique et de protection de la vie privée en pleine mutation, il est essentiel d'instaurer un climat de confiance avec vos clients. Les spécialistes du marketing doivent comprendre ces changements et savoir comment collaborer avec leurs collègues pour relever les défis et saisir les opportunités qui se présentent. Grâce à une stratégie axée sur le client et la protection de la vie privée, les spécialistes du marketing peuvent répondre aux exigences de conformité, proposer de nouvelles expériences utilisateur attrayantes, renforcer la confiance des clients par la transparence, et bien plus encore. Au cours de cette session, nous examinerons le paysage actuel et partagerons les principaux moyens de gagner la confiance des utilisateurs en les responsabilisant.
Principaux points à retenir

• Comprendre les changements réglementaires et technologiques et leur impact sur les spécialistes du marketing.
• Découvrez comment les équipes informatiques, juridiques, de gestion des données et de marketing peuvent collaborer pour concevoir des expériences centrées sur l'utilisateur et respectueuses de la vie privée.
• Apprenez comment la gestion des consentements et des préférences peut être exploitée pour se conformer aux réglementations, améliorer les expériences des utilisateurs et renforcer la confiance.

• Qu'est ce le sales enablement ? 
• Comment une solution de growth enablement va-t-elle vous aider à augmenter la croissance de votre entreprise ?
• Quel ROI grâce à la digitalisation des ventes ?

Nos experts répondront à ces questions le mercredi 30 mars de 14H à 14H45 !

Devernois a choisi la solution AI Marketing Activation (ex-Advalo) pour répondre à de forts enjeux marketing :

1/ Créer, rendre disponible et segmenter une base CRM unifiée avec des données offline et online

2/ Améliorer la connaissance client et mieux comprendre les parcours d’achat

3/ Augmenter la performance de ses campagnes marketing client rapidement grâce au marketing prédictif et mesurer le CA incrémental

Lors de cette conférence, l'équipe Marketing de Devernois témoignera des actions mises en place pour atteindre un ROI de 7 € pour 1 € investi en moins de 6 mois.

• Qu'est-ce que la First Party Data ?
• Les stratégies de collecte
• New deal du consentement pour le consommateur 
• Les usages de le First Party Data dans une stratégie de conquête : PRM, acquisition, DTS, activation, CDP

Nano, middle ou macro-influenceur, vous pourriez être surpris. Nous parlerons de KPI’s, data, stratégies créatives, amplification média, e-RP, placements de produit, portages... Les clés pour optimiser vos campagnes d’influence.

Le marketing automation est un moyen efficace d'améliorer la communication avec vos clients. Mais comment le mettre en place et le gérer facilement? 

Moncef Frigui, Product Manager chez Sendinblue, vous partage ses conseils et bonnes pratiques pour tirer le meilleur parti de votre automation sans perdre le contrôle. 

Quelle importance accordent les consommateurs à l'honnêteté de votre marque ?

Cet atelier décortique les attentes des consommateurs vis-à-vis des marques mues par une raison d'être, y compris les positionnements sociaux, politiques et environnementaux qui les rendent plus ou moins susceptibles d'acheter auprès d'une entreprise ou de la recommander.

Lors de cette session, nous aborderons :

• l'importance qu'accordent les consommateurs à la raison d'être d'une marque ;

• les positionnements sociaux, politiques et environnementaux qu'ils prennent en compte avant d'effectuer un achat ;

• les facteurs qui les dissuadent d'acheter chez une marque ;

• les sources d'informations qu'ils consultent pour savoir si les marques sont à la hauteur de leurs affirmations.

En 2022, vous souhaitez engager et fidéliser vos clients plus vite et plus fort ! Avec Vidata, la solution numéro 1 de génération de vidéos personnalisées, vous allez enfin pouvoir agir en faveur de l’engagement de vos clients.

La solution Vidata (SaaS) vous permet d’adresser à chacun de vos clients et vos prospects, une vidéo 100% personnalisée répondant à leurs enjeux et problématiques du moment. Il existe une multitude d'usages de la vidéo personnalisée : conversion de devis en contrats signés, welcome process des nouveaux clients, présentation d'une offre promotionnelle adaptée dans le cadre d’une stratégie de cross-sell/up-sell, réactivation de vos clients devenus inactifs, amélioration des performances de votre service client et développement d’une stratégie de selfcare auprès de vos clients.

L’un ou plusieurs de ces enjeux sont les vôtres ?

Nous vous donnons rendez-vous le 30 Mars à 15h, salle 3 avec Alex, CEO et fondateur de Vidata, spécialiste de la vidéo personnalisée et de l’engagement client.

Il vous partagera ses conseils pour :

• Injecter de l’engagement dans votre parcours prospect afin de faire exploser votre taux de conversion.
• Réduire les frictions de votre parcours clients en rationalisant chaque interaction avec le client.
• Accélérer votre automatisation tout en réhumanisant votre stratégie digitale : Jouer la fluidité, tout en réinjectant de l’émotion, du sens et de l’humain dans votre relation client.
• Offrir à vos consommateurs une stratégie multicanale basée sur le moment opportun : accompagnez-les lors de démarches anxiogènes, et augmentez rapidement votre NPS.
• Faire en sorte que vos clients se souviennent de vous : agissez maintenant pour réduire votre taux de churn.
• Procurer à vos agents les outils, les informations et le soutien nécessaires pour être plus efficaces et productifs.

Ces conseils s’appuieront sur l’analyse concrète des parcours clients développés par nos clients appartenant aux secteurs bancassurance, énergie, telecom, etc : Pourquoi ont-ils décidé d’envoyer des vidéos personnalisées à leurs clients ? Quels résultats ont-ils obtenus ? En combien de temps ?

Venez benchmarker, vous inspirer et vous nourrir de bonnes pratiques !

Plusieurs autorités de protection des données ayant récemment déclaré Google Analytics non conforme au RGPD, le temps est venu pour de nombreuses entreprises de repenser leurs stratégies de collecte de données. En utilisant des outils d'analyses respectueux de la vie privée, vous pouvez atteindre un équilibre entre la récupération des données et la conformité, et prendre des décisions basées sur la data, tout en respectant le droit à la vie privée des utilisateurs.
Cet atelier abordera :

• Comment collecter des données exploitables sans recueillir d'informations personnelles ni utiliser de cookies.
• Comment recueillir des données sans consentement en suivant les directives de mesure d’audience de la CNIL.
• Comment configurer correctement un gestionnaire de consentement et des analyses pour le rendre conforme au RGPD.
• Comment obtenir des informations précieuses à partir des données personnelles et anonymes.
• Comment héberger vos données analytiques et être en conformité avec le RGPD.

En tant que marketeur, nous avons de multiples objectifs à atteindre : générer plus de prospects, améliorer la qualité des opportunités envoyées aux commerciaux, raccourcir un cycle de vente qui s’éternise pendant des mois, etc.

Sauf qu’on doit gérer des ressources limitées et des tendances toujours plus mouvantes ! Charge mentale bonjour…

Marre des conférences vantant LA tactique de l’année mais impossible à appliquer ? On vous présentera 10 actions concrètes (testées et approuvées) que vous pourrez mettre en place dès la fin du salon.

Chez Plezi, cela nous a fait gagner 2 mois de cycle de vente. Et vous ?

Après des mois en version béta, Google a officialisé la sortie de sa nouvelle version de collecte de données, pour le plus grand plaisir des analystes que nous sommes ! Nouvelle méthode de collecte, nouvelle interface, nouveaux KPIs… Que de changements dans cette 4ème itération de l’outil de Google !
Avec le recul nécessaire sur son utilisation et sur l’ensemble des changements, nous allons voir, lors de cette conférence, les principaux apports de cette nouvelle interface, ainsi que les enjeux en termes de Data. Aussi, nous allons nous plonger dans les nouveaux rapports afin de passer en revue cette interface et vous permettre de retrouver vos petits !

Vous souhaitez mesurer l’efficacité de votre dernière campagne marketing ou fonctionnalité ajoutée sur votre site et au moment d’analyser les chiffres, vous doutez de la data qui a été collectée. Vous avez déjà vécu cette situation ? A l’heure où toute entreprise se dit “data driven”, ce doute persistant quant à la qualité des données devient un non-sens. Au cours de cet atelier, nous nous appuierons sur des données chiffrées pour vous montrer l’impact d’une donnée de mauvaise qualité sur le business. Puis nous vous expliquerons comment garantir la fiabilité de la data collectée sur vos sites web et applications mobiles et ainsi accroître les performances de votre business online sans demander à votre équipe data de consacrer plusieurs jours par mois à la recette de votre tracking.

LightOnline a construit son succès sur une expérience client irréprochable. Cette obsession de la qualité se retrouve jusque dans les fiches produits, pensées pour enrichir l’expérience utilisateur. Le tout grâce aux vidéos consommateurs, produites avec un système automatisé !

Lors de cette conférence, Camille Salançon, Directrice Marketing de LightOnline, partagera ses secrets pour humaniser la relation entre la marque et ses clients et comment exploiter les vidéos consommateurs pour booster le taux de conversion.

Vous cherchez une nouvelle solution de marketing automation ou vous souhaitez optimiser votre segmentation à partir de vos données E-Commerce ? Cette conférence est faite pour vous !

Ce que vous allez découvrir :

• Comment évaluer les facilités de connexion entre votre plateforme E-Commerce et votre outil marketing ainsi que leurs impacts ? Quels dispositifs appliquer selon cette analyse ?
• Comment exploiter au mieux vos données E-Commerce à travers des méthodes de segmentation spécifiques : RFM / eRFM Model, Programme de fidélité...
• Comment la bonne exploitation de vos données E-Commerce peut faire la différence dans le cas d'un panier abandonné ?

• Quels sont les différents domaines de la com digitale pour les réseaux ?
• Quels sont les différents niveaux de communication dans un réseau ?
• Comment partager les rôles entre les différentes strates d’un réseau ?
• Permettre aux points de vente de libérer leur communication locale dans un cadre sécurisé
• Face à l’océan de nouveaux médias : à chaque mix « objectif + ressource » = un mix média adapté et différent pour chaque localité
• Comment faire de la somme des marketing locaux une force pour l'enseigne

Le Big Data et l'Intelligence Artificielle sont en train de révolutionner le marketing, les études et la connaissance client. Pourtant, leurs principes et leurs modes de fonctionnement restent encore flous pour la plupart des utilisateurs.
Notre objectif est de délimiter en termes clairs ces nouveaux outils et de montrer, sur la base d'exemples et d'illustrations concrètes, la manière de les mettre en oeuvre et de les utiliser efficacement.

L'ABM prend de plus en plus d'ampleur et de plus en plus d'entreprises tentent de l'adopter non sans difficultés. Alors, comment se lancer ? Comment définir la bonne cible en ABM ? 10, 100, 1000 comptes : quelle approche choisir ? Nomination et Aressy X Epoka vous invitent à cet atelier pour découvrir les bonnes pratiques d'une stratégie ABM réussie.

Un aperçu des principales tendances de l'évolution des métiers du marketing et des nouveaux profils ressortant de cette grande étude - quels sont les priorités, les enjeux, les opportunités et les freins des CMO en 2022 ?  Comment valoriser la fonction en regard des attentes des parties prenantes, à commencer par la direction générale? Transformations digitale et RSE, Expérience Clients et Collaborateurs, Données et Technologies, ou encore réputation de la marque: quelles priorités pour une ère sous le signe de l'agilité? 

Introduction : Caroline Faillet et Jean-Michel Raicovitch, Co-Présidents du Club des Directeurs Marketing des grandes entreprises de l’Adetem 

 Présentation des résultats de l’étude by Adetem-BVA: Stéphane Marcel, Global Chief Growth Officer BVA

 Table ronde animée par Emmanuel Obadia, Sr. Advisor, Emmanuel Obadia & Partners en présence de Maryse Mougin, Directeur de l’Expérience Client Particulier & Professionnel, Branche Grand Public et Numérique BU La Poste Grand Public et Karine Lienhard, Senior Vice President, Global Marketing & Brand chez Sodexo Corporate Services

Focus sur une pratique commerciale qui fait ses preuves et qui permet déjà d'atteindre de meilleures performances commerciales. Les solutions de Sales Enablement émergent et voient naître de nouvelles pratiques. Promettant de booster votre efficacité commerciale, vous permettent-elles aussi de piloter votre stratégie de vente efficacement ? Nous allons évaluer au cours de cet atelier comment les services marketing et commerciaux peuvent améliorer ensemble les performances de l'entreprise notamment grâce à des notions primordiales de la vente et aux interfaçages avec vos CRM, ERP, PIM, serveurs, ... Vous ne pourrez plus vous en passer.

Créer et diffuser des vidéos conversationnelles personnalisées pour vendre, expliquer, encaisser et fluidifier le service clients est le vrai "Game changer" de la relation clients.
Lorsqu'un client ou un abonné visionne une de nos vidéos conversationnelles, il n'est pas spectateur, il peut interagir, poser une question, demander un rendez-vous, signer une proposition commerciale, un contrat...
Aujourd'hui, 60% des internautes privilégient le visionnage d'une vidéo à la lecture d'un texte et les taux d'ouverture sont deux fois plus importants que ceux des autres médias.

Opportunity est le seul acteur en France à offrir ce service élargi de bout en bout, à créer des vidéos conversationnelles et à les diffuser.

Vos clients ne sont pas des numéros, utilisez la vidéo conversationnelle pour créer des expériences exceptionnelles !

La mise en réussite d’un outil de Sales Enablement repose en grande partie sur l’adoption de cet outil par vos équipes commerciales. La qualité de conception de l’application, son ajustement aux besoins du terrain, l’animation des équipes, la montée en compétences des nouveaux entrants ou de tous vos commerciaux lors des lancements d’offres... autant de points d’attention qui impacteront votre efficacité commerciale.

Retour d’expérience avec Swinkels Family Brewers et son équipe de 70 commerciaux.

Avec la pandémie, ces derniers 18 mois ont amené les marketeurs à bouleverser les plans marketing vers du 100% digital ou presque. L’activité qui a été la plus touchée reste l’événementiel: interne, relations presse, conférence clients, séminaire, atelier, réunion partenaires etc…

Qu’en est-il aujourd’hui ? 100% digital ? retour au présentiel ? ou alors un mix hybride ? Qu’avons-nous appris ou mis en place dans le secteur de la Tech ?

Quelles sont les bonnes pratiques ? les écueils rencontrés ? les solutions utilisées ?

Le CMIT a souhaité, en partenariat avec l’agence WMH Project (rapprochement de FC2events, PHBevents et Mondial Events) faire le point après ces 24 mois et interroger les marketeurs de la Tech.

8 secondes : c’est le temps d’attention moyen d’un internaute sur une page web !
Un constat cinglant qui oblige à mettre le contenu au cœur de toute stratégie marketing si l’on veut qu’elle soit percutante.

Création de contenus, vidéos, stratégie COPE, analyse des résultats, leviers à utiliser... Autant de sujets qu'il est impératif de maîtriser avant le lancement de votre stratégie Content Marketing. Alors par quoi commencer ? Comment s'assurer de la performance de sa stratégie Content Marketing ? Comment déterminer quels sont les contenus les plus pertinents en fonction de ses objectifs ?

Nous décrypterons ensemble les objectifs et les messages de vos contenus qui vous permettront de mettre en place une véritable stratégie Content Marketing, pour maximiser votre performance sur le web. Ne rédigez plus pour le SEO, mais rédigez vos contenus, pour votre cible, en fonction d'objectifs précis, tout en favorisant votre Reach SEO !

Les évolutions comportementales, juridiques et techniques rendent obsolètes l'organisation actuelle du mix-marketing.

Comment optimiser vos investissements commerciaux dans ce nouveau contexte !

Présentation d'une méthodologie et de solutions concrètes et opérationnelles.

Les réseaux sociaux et les outils numériques font partie de notre quotidien et facilitent les prises de parole en ligne et l’influence des marques.
On parle beaucoup de l’influence pour toucher le grand public, mais qu’en est-il de l’influence BtoB auprès des professionnels. 

Le marketing d’influence est une stratégie incontournable en B2B pour améliorer sa visibilité, sa notoriété et acquérir des leads.
Pour en tirer pleinement profit, il est essentiel de se poser les bonnes questions :
1- Quelles sont les différences entre influence B2B et B2C ? 

2- Quelles sont les plateformes de prédilection ? 

3- Quelles sont les grandes tendances ? 

4- Comment les marques travaillent-elles avec les influenceurs B2B ? 

5- Comment mesurer le ROI ?

Pour y répondre, Patrice Hillaire directeur du Hub Digital à la direction communication du Groupe La Poste et les experts de La Brigade Du Web, le collectif d'influence B2B  partageront avec vous leurs expériences et leurs bonnes pratiques.